Πολιτική Ποιότητας
1. Εισαγωγή & Σκοπός
Η Πολιτική Ποιότητας της EUROPE KNITTING Α.Ε.Β.Ε.
εκφράζει τη δέσμευση της εταιρείας για την παραγωγή προϊόντων υψηλής
ποιότητας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών.
Στόχος είναι η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και η διασφάλιση της
βιωσιμότητας της εταιρείας.
2. Αρχές Πολιτικής Ποιότητας
Οι αρχές μας είναι:
– Προσανατολισμός στον πελάτη και στις ανάγκες του.
– Αξιοπιστία σε όλες τις διαδικασίες.
– Συνεχής βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
– Διαφάνεια και υπευθυνότητα στη λειτουργία.
3. Κανονιστικό Πλαίσιο & Πρότυπα
Η EUROPE KNITTING συμμορφώνεται με:
– ISO 9001 (Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας).
– ISO 14001 (Περιβαλλοντική Διαχείριση).
– Oeko-Tex Standard 100.
– GOTS (Global Organic Textile Standard).
– ESG Reporting Standards.
4. Διασφάλιση Ποιότητας στις Πρώτες Ύλες
Η επιλογή πρώτων υλών γίνεται με βάση αυστηρά κριτήρια ποιότητας.
Η εταιρεία συνεργάζεται μόνο με πιστοποιημένους προμηθευτές που πληρούν
διεθνή πρότυπα (GOTS, Oeko-Tex) και διεξάγει συστηματικούς ελέγχους
για την καταλληλότητα των υλικών.
5. Διαδικασίες Παραγωγής & Έλεγχος Ποιότητας
Η παραγωγή υφασμάτων ακολουθεί διαδικασίες που εξασφαλίζουν
την τήρηση προδιαγραφών. Περιλαμβάνονται:
– Έλεγχοι ποιότητας σε όλα τα στάδια παραγωγής.
– Εφαρμογή traceability και auditing.
– Συνεχής μέτρηση και καταγραφή δεικτών ποιότητας.
6. Καινοτομία & Τεχνογνωσία
Η εταιρεία επενδύει σε R&D και σε νέες τεχνολογίες
για την παραγωγή καινοτόμων και ποιοτικών υφασμάτων. Αναπτύσσει
προϊόντα με αυξημένη αντοχή, άνεση και βιωσιμότητα.
7. Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Προσωπικού
Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται τακτικά σε θέματα ποιότητας,
παραγωγής και νέων τεχνολογιών. Ενθαρρύνεται η επαγγελματική ανάπτυξη
και η καλλιέργεια κουλτούρας συνεχούς βελτίωσης.
8. Επικοινωνία με Πελάτες & Feedback
Η ικανοποίηση των πελατών είναι κεντρικός στόχος.
Η εταιρεία συλλέγει feedback και το χρησιμοποιεί για τη βελτίωση
των προϊόντων και υπηρεσιών της.
9. Συνεχής Βελτίωση
Η EUROPE KNITTING εφαρμόζει τον κύκλο PDCA (Plan-Do-Check-Act)
και χρησιμοποιεί KPIs και benchmarking για την παρακολούθηση και
βελτίωση της απόδοσης ποιότητας.
10. Σύνδεση με ESG & SDGs
Η Πολιτική Ποιότητας συμβάλλει στη βιώσιμη ανάπτυξη και
στην υπεύθυνη παραγωγή. Υποστηρίζει:
– SDG 9: Βιομηχανία, Καινοτομία και Υποδομές.
– SDG 12: Υπεύθυνη Κατανάλωση και Παραγωγή.
– SDG 13: Δράση για το Κλίμα.
11. Παρακολούθηση & Αναθεώρηση Πολιτικής
Η εφαρμογή της πολιτικής παρακολουθείται μέσω εσωτερικών ελέγχων,
αναλύσεων KPIs και τακτικών αναθεωρήσεων. Επικαιροποιείται ανά διετία
ή όταν υπάρχουν αλλαγές σε κανονισμούς και πρότυπα.
Παράρτημα: Παραδείγματα Εφαρμογής
– Εφαρμογή ISO 9001 σε όλες τις παραγωγικές διαδικασίες.
– Πιστοποίηση GOTS για βιολογικό βαμβάκι.
– Συνεχής συμμόρφωση με Oeko-Tex Standard 100.
– Δείκτες ποιότητας και αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών.
